Politique de location et de propriété
Contrat de Propriété et de Location - Rominart
Chez Rominart, nous proposons des décorations d'événements haut de gamme, y compris des guirlandes de ballons, des arrière-plans de mariage, des arrangements floraux et des articles de décoration à louer. En réservant nos services, vous acceptez les conditions de location suivantes :
Propriété locative
• Toutes les structures décoratives, y compris les supports à ballons, les arrière-plans, les piédestaux, les vases et les accessoires spéciaux, restent la propriété de Rominart.
• Les clients paient pour l'utilisation de ces décorations, mais elles doivent être retournées dans les 24 heures suivant l'événement.
• Les ballons et les arrangements floraux qui font partie du design peuvent être conservés par le client, mais les structures de soutien doivent être retournées.
Dépôt de réservation non remboursable et structure de paiement
Dépôt de réservation non remboursable
• Un acompte de réservation non remboursable de 50 % est requis au moment de la réservation pour sécuriser la date de votre événement.
• Ce dépôt couvre les coûts préalables à l'événement, la préparation du matériel et la réservation de votre créneau horaire.
• Le solde restant de 50 % doit être payé lors de la livraison/mise en place des décorations.
Conditions de paiement et fonctionnement
Étape 1 : Les clients paient 50 % du prix total de la location/service lors du paiement lors de la réservation via Shopify.
Étape 2 : Les 50 % restants sont dus le jour de la livraison/mise en place (peuvent être payés en espèces, par carte de crédit ou par virement électronique).
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📌 Notes Importantes : • Le dépôt non remboursable n'est PAS remboursable en cas d'annulations. • Le paiement final doit être effectué avant le début de l'installation sur le site. • Si le client ne paie pas le solde restant à la livraison, l'installation de l'événement ne sera pas effectuée et la réservation sera annulée sans remboursement. |
Dépôt de garantie (remboursable)
Pour sécuriser les articles loués, un dépôt de garantie séparé de 25 % à 50 % est requis et entièrement remboursable si :
✔ Tous les articles loués (cadres, piédestaux, accessoires, etc.) sont retournés en bon état et dans les 24 heures.
✔ Si les articles sont retournés en retard, des frais de retard de 100 $ par jour s'appliquent.
✔ Si des articles sont endommagés ou manquants, le coût sera déduit du dépôt de garantie.
Configuration de l'événement et collecte
• Mise en place et livraison : Notre équipe livrera et installera les décorations sur le lieu de l'événement.
• Démontage et collecte : Après l'événement, nous reviendrons pour récupérer les articles loués. Les clients ne doivent pas retirer ou déplacer nos structures de location.
Considérations environnementales et lois locales (Québec et Canada)
• Pas de lâchers de ballons : Conformément aux règlements environnementaux du Québec et du Canada, nous n'autorisons pas les lâchers de ballons en raison des dangers environnementaux.
• Options Écologiques : Nous proposons des ballons biodégradables et des décorations réutilisables pour minimiser les déchets.
• Règlementations sur la sécurité incendie : Nos installations d'événements respectent les lois sur la sécurité incendie des lieux du Québec concernant les rideaux, les tissus et les matériaux inflammables.
Politique d'annulation et de remboursement
• Annulations au moins 15 jours avant l'événement : L'acompte de sécurité est remboursé, mais l'acompte de réservation de 50 % est conservé.
• Annulations dans les 7 jours précédant l'événement : 50 % du coût total de la réservation est facturé.
• Annulations dans les 48 heures précédant l'événement : Aucun remboursement.